Regulamin

Informacje ogólne                                                                                                                                                   1. Sklep internetowy Zdobielnik.pl prowadzony jest przez  P.H.U. Zdobielnik Monika Doboszewska w Białymstoku przy ul. Stanisława Staszica 12 i działa na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 86966, wydanego przez Urząd Miejski w Białymstoku. NIP 9662001463. REGON 200361542                                                                                                                               2. Każda osoba składająca zamówienie jest zobowiązana zapoznać się z regulaminem. Złożenie zamówienia w Sklepie www.Zdobielnik.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nich zasad.                                                                                      3. Zdobielnik nie jest płatnikiem podatku VAT i nie wystawia faktur. Rachunek wystawiony przez Sklep upoważnia do zwrotu kosztów podobnie jak faktura VAT.  

                                                                                                                                                                 Zamówienie i zakup                                                                                                                                              1. Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wycofania ze sprzedaży niektórych towarów, wprowadzania nowych do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.                                                       3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych w formularzu zamówienia lub budzącego wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego bądż też braku płatności za dokonane zamówienie w czasie do 5 dni od daty złożenia zamówienia.                                                                                      4. Podany przez Klienta adres e-mail, jak i telefon może zostać wykorzystany przez Sklep do weryfikacji składanych zamówień.                                                                                                                  5. Zamówienia już wysłane nie mogą być anulowane.                                                                      6. Sklep akceptuje następujące formy płatności: za zaliczeniem pocztowym,przelewem na konto bankowe Sklepu, płatność DotPay, PayPal oraz gotówką przy osobistym odbiorze zamówienia (po uprzednim uzgodnieniu terminu)                                                                                                                      7.Wpłaty prosimy kierować na konto: 82105018231000009073718786                                                                                                                   P.H.U. Zdobielnik Monika Doboszewska                                                                                         ul. Stanisława Staszica 12/3  15-071 Białystok

Zwroty i reklamacje                                                                                                                                               1. Bardzo prosimy o rozważne zakupy, zwroty są przyjmowane tylko w szczególnych przypadkach!                       2. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyny, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu. Podstawowym warunkiem przyjęcia zwrotu towaru jest jego nienaruszony stan. Jakiekolwiek ślady użytkowania uniemożliwiają zwrot. Towar należy odesłać wraz z dowodem zakupu na adres Sklepu. Pieniądze za zwrot, pomniejszone o opłaty manipulacyjne zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Klienta w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Sklep nie zwraca kosztów wysyłki.                                                                                                                                   3. Koszt odesłania reklamowanego towaru ponosi Klient.                                                                     4. Przed wysłaniem reklamowanego towaru prosimy o przesłanie informacji o zwrocie na adres mailowy: sklep@zdobielnik.pl                                                                                                                     5. Zwracany towar należy odesłać wraz z otrzymanym z nim rachunkiem.                                             6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko, jeśli paczka z towarem zostanie otwarta w obecności pracownika Poczty Polskiej lub kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisane wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

Wysyłka                                                                                                                                                              Zamówienia wysyłamy Pocztą Polską. Dowodem potwierdzającym wysłanie przesyłki jest potwierdzenie nadania ze stemplem Poczty Polskiej. Koszt wysyłki: do 3kg - 15zł, ponad 3kg - 19zł. W przypadku zamówienia TYLKO serwetek do 15 sztuk - koszt wynosi 5.50 zł, do 50 sztuk - 7.50 zł.